曲阜市地税局确立人本理念，通过实施以“以德服人、以情感人、以力助人、以信取人”为主要内容的“人性化管理”，不断加大思想政治工作的力度和深度，使内部关系更加和谐，分局人心更加凝聚，工作热情日益高涨，管理质效不断提高。 
    一是以德服人，以人格魅力影响人。俗话说“其身正，不令而行”、“喊破嗓子不如做出样子”，人格魅力的影响力是建立在信服和敬佩基础上的一种自然影响力。曲阜市地税局把发挥领导干部的表率力作为实施“人性化管理”的切入点，着力加强班子建设，努力塑造为人正、处事公、从政廉、业务精、作风良的班子。他们以“作风建设年”活动为契机，坚持从班子成员做起，加强思想道德修养，不断提高政治素质，弘扬正风正气，确保班子能在思想政治工作中把握正确的思想导向；他们加强班子成员管理知识、业务技能的学习，不断提高工作能力，使班子的决策更有科学性、工作更有前瞻性、措施更有可行性、指导更有专业性，确保班子能在思想政治工作中赢得同志们的信服；他们狠抓领导作风建设，自觉转变工作作风，增强大局意识、公仆意识和服务意识，主动与同志们打成一片，加强思想交流，营造团结奋进、和谐融洽的内部关系，确保班子在说话办事时更有感召力、引导力和说服力。通过以上措施，曲阜市地税局班子提高了自己的人格魅力，在思想政治工作中牢牢抓住了“人性化管理”的主动权。 
    二是以情感人，以关爱工程温暖人。多数人最关心的莫过于自己的事情和切身利益，我们把想群众所想、急群众所急，千方百计为同志们办实事、办好事作为“人性化管理”的重要内容，全面实施“关爱工程”。曲阜市地税局班子采取谈心、讨论、直接征求意见等方式，倾听大家的呼声，了解同志们在想什么，有什么困难，最需要解决什么问题，做到有的放矢地为同志们办实事、办好事。然后从解决同志们工作、生活、学习等方面的现实问题入手，对同志们的红白事、生病住院、家庭困难等问题予以关注，及时送去关爱和帮助，解决大家的后顾之忧。对同志们反映集中的问题，能办的事情及时办，条件不成熟的创造条件办，对办不了的事情解释清楚，争得大家的理解，努力为同志们改善办公条件，创造宽松的工作环境，使同志们能时时感受组织的关怀和集体的温暖，增强归属感，身心舒畅地投身工作。同时，把握关键时期做好思想疏导工作，如在一项新制度或管理措施出台、同志们认识不同、理解不一的时候，在同志们工作中面临困难和压力、出现情绪波动的时候，在评先选优、工作考核追究责任等利益焦点出现矛盾苗头的时候，坚持用正确的理论原则，用科学的工作方式，讲清道理，循循善诱，对同志们进行说服、引导、教育，把各种不正确的思想引向正确的方向和轨道，把各种矛盾的隐患消除在萌芽状态。通过以上措施，在全局营造了一种充满关爱、以诚相处、宽松和谐的工作环境，使同志们能够放下思想包袱，减轻后顾之忧，轻装上阵，心态平和、心情舒畅地投入工作。 
    三是以力助人，以科学评价激励人。心理学的原理告诉我们，人的生活第一需要满足之后，就会追求更高层次的需要，诸如工作成就感、得到社会承认和他人尊重、实现个人成才、事业得到发展等，这些需要是人保持工作动力和活力的内在激励因素。该局把为同志们提供在岗学习成才的平台、完善激励建功立业的机制作为“人性化管理”的重要着力点，加大人财物力的投入，努力解决同志们在工作、学习、成才方面遇到的困难，激励同志们以主人翁的姿态做好本职工作，保持工作动力和活力。他们在全局积极倡导学习风气，制定了政治业务集中学习和教育培训计划，及时下载、购买、发放相关学习资料，组织开展了各种知识技能培训和岗位练兵活动，为积极参加在职学历教育、报考专业职称考试的同志提供便利条件，鼓励同志们在岗学习成才，充分满足同志们个人成才的内在需求。他们还完善工作考核、奖惩等激励机制，根据同志们的性格能力特点，用人所长，合理分工，明确责任，然后，坚持用人不疑、以信取人的原则，实施以自我约束、自我加压、自我管理为主要内容的自主管理办法，有意识地交任务、压担子，充分发挥同志们的主观能动性，使其在工作实践中得到锻炼提高，帮助同志们在岗成才。在工作考核和评先选优时，他们突出工作实绩和工作态度，对老老实实干工作、工作实绩突出的同志给予必要的精神和物质奖励，不让肯干事、能干事的同志吃亏，充分满足其工作成就感和职业荣誉感。同时，他们坚持正确进行表扬和批评，对同志们做的好事抓住时机大张旗鼓地表扬宣传，对做错事的同志以友好助人的真诚态度就事论事进行批评，在知人知事、通情达理、科学评价同志们行为的过程中，潜移默化地弘扬分局正风正气，帮助同志们明辨是非、扬长避短，树立正确的价值观念和工作理念。通过以上措施，对全局工作人员产生了良好的激励作用，同志们自觉学习、立志成才的积极性明显提高，爱岗敬业、积极进取的意识不断增强。